Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (happybrush GmbH, Lindwurmstraße 76, 80337 München, support@happybrush.fr, Allemagne, téléphone : +33 1 85149000 au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre, un fax ou un e-mail envoyé par la poste) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre par mail le modèle de formulaire d'annulation ou toute autre déclaration claire sur notre site web www.happybrush.de. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par courrier électronique) une confirmation de réception de cette révocation.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

 

Effets de la rétractation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou remettre la marchandise ou la remettre à Arvato distribution GmbH, Warenannahme 29, c/o happybrush Retouren, Bielefelder Str. 45, 33428 Harsewinkel. Vous devez passer par le service client au préalable : » Service client Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Les frais de retour sont à notre charge. Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Droit de rétractation de 100 jours

 

(1) En plus du droit de révocation légal décrit ci-dessus, nous accordons à nos clients un droit de retour volontaire pour le "Starter sit" dans les 100 jours suivant la réception de la marchandise.

(2) Vous pouvez également vous retirer du contrat après le délai de rétractation de 14 jours en renvoyant le "StarterKit" dans les 100 jours suivant sa réception, à condition que la marchandise soit complète, y compris l'emballage d'origine, et qu'elle soit en bon état. Une expédition ponctuelle suffit pour respecter le délai.

(3) Les marchandises doivent être retournées à : PVS ZMD GmbH, département des retours, c/o happybrush Retouren, Schleißheimer Str. 93a, 85748 Garching. Mais avant cela, le processus de soutien doit être achevé, sinon aucune attribution n'est possible : » Service client

(4)Le droit de retour volontaire accordé par contrat n'affecte pas vos droits et revendications légales. En particulier, votre droit légal de révocation et vos droits de garantie légaux restent illimités.

Les inormations sur le droit de rétractation sont données par l'organisme d'expertise juridique Trusted Shops en coopération avec les avocats Wilde Beuger Solmecke .